พนักงานในปัจจุบันต้องการความโปร่งใส ความยืดหยุ่น และการยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะเจ้าของ สิ่งสำคัญคือต้องต่อสู้กับสัญชาตญาณในการกลอกตาเพื่อตอบโต้ และถือว่าทุกคนต้องการ “รางวัลแห่งความผูกพัน” แต่ให้พิจารณาข้อเท็จจริงง่ายๆ นี้แทน: เมื่อคุณให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของพนักงานเป็นอันดับแรก ประสิทธิภาพการทำงานของคุณจะเพิ่มขึ้นในบทความ Harvard Business
Review ปี 2012 ผู้เขียน Shawn Achor ได้ศึกษารายละเอียด
ที่เขาเกี่ยวข้องในหัวข้อนี้ เขาพบว่าทั้งผลผลิตและยอดขายเพิ่มขึ้นประมาณ40 เปอร์เซ็นต์เมื่อพนักงานมีความสุขหรือพึงพอใจ
ฉันพบว่าสิ่งนี้เป็นจริงที่บริษัทRentec ของฉันเอง ซึ่งเราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจในงานของพนักงานมากพอๆ กับความพึงพอใจของลูกค้า เรามีทีมงานที่ค่อนข้างเล็ก ซึ่งช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนในระดับที่สูงขึ้น ที่นี่ การตัดสินใจและความคิดริเริ่มของบริษัทจะทำโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของพนักงานเสมอ ผลลัพธ์ของแนวทางนี้ชัดเจน: เราเติบโตเป็นบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ประสบกับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้า 92% นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อกว่า 10 ปีที่แล้ว (จนถึงวันนี้ มีพนักงานเพียงคนเดียวที่ออกจากบริษัทเพื่อโอกาสใหม่ !). พนักงานคนแรกของเรายังคงทำงานที่นี่
เราประสบความสำเร็จแบบนี้ได้อย่างไร? ต้องใช้แนวทางที่หลากหลายในการทำเช่นนั้น รวมถึงการตอบสนองความต้องการของพนักงานอย่างต่อเนื่อง ในการเผชิญกับโรคระบาดและการลาออกครั้งใหญ่ ความมุ่งมั่นและการรักษาไว้ของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ผู้คนหลายล้านคนยังคงออกจากงาน (4.2 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2564 เฉพาะในภาครัฐและเอกชนรวมกัน อ้างอิงจากสำนักงานสถิติแรงงาน ) และในฐานะผู้นำธุรกิจ มันขึ้นอยู่กับเราที่จะจูงใจผู้คนให้ไปไกลกว่าแค่การมาทำงาน วันแล้ววันเล่า. แต่เพื่อเอาชนะความท้าทายและบรรลุเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจของเราเจริญรุ่งเรือง
ที่เกี่ยวข้อง: 3 เคล็ดลับทางธุรกิจสำหรับตัวเองที่อายุน้อยกว่า
การจ่ายเงินและโบนัส
นี่เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพียงประการเดียวในความพึงพอใจของพนักงาน
และเราประสบความสำเร็จในการให้ผลตอบแทนแก่พนักงานของเราในระดับเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 สูงสุดสำหรับภูมิภาคของเราโดยพิจารณาจากตำแหน่งงานและความรับผิดชอบ นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาเสนอสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้กับพนักงานประจำ รวมถึงตัวเลือกในการเข้าร่วมกลุ่มโบนัสและโปรแกรมจับคู่ 401(k) บางคนมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นด้วยสิ่งจูงใจ เช่น หุ้นของบริษัท โบนัสการเดินทาง ค่าจ้างด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ตลอดจนการฝึกอบรมและการศึกษาอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็คเกจค่าตอบแทนของคุณครอบคลุมและสามารถแข่งขันได้คือขั้นตอนแรก แต่พิจารณาสิ่งอื่นที่คุณสามารถเสนอเพื่อให้โดดเด่นในกลุ่มบริษัทที่กำลังจ้างงานอยู่
กิจกรรมสังคม
การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมาย โดยเฉพาะในบริษัทขนาดเล็ก เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง โดยสร้างโอกาสอย่างสม่ำเสมอสำหรับการโต้ตอบในเชิงบวก เช่น การเชิญสำนักงานมารับประทานอาหารกลางวันในวันศุกร์ ซึ่งเป็นโอกาสที่ทั้งทีมจะเล่นด้วยกัน ก่อนเกิดโรคระบาด พนักงานทุกคน (กับหุ้นส่วน) ได้รับเชิญไปงานแสดงตลกและจัดหาที่พักค้างคืนให้ หากมีงบประมาณและเวลาจำกัด แม้แต่การแสดงท่าทางง่ายๆ เช่น การฉลองวันเกิดหรือความสำเร็จในสำนักงานก็สามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและจิตวิญญาณของทีมได้ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ กิจกรรมทางสังคมสามารถทำให้ทีมมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจ
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างกลยุทธ์การรักษาพนักงานที่ชนะ
สภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก
การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีเริ่มต้นด้วยการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี พนักงานของคุณควรรู้สึกปลอดภัย สบายใจ และมีความสุขที่สุดในการทำงานทุกวัน ในสำนักงานของเรา เรามีพื้นที่สันทนาการซึ่งรวมถึงปิงปอง ฟุตบอล วิดีโอเกม โทรทัศน์ และเก้าอี้เท้าแขนแสนสบายเพื่อส่งเสริมการผ่อนคลายและการเข้าสังคม พนักงานทุกคนมีโต๊ะเข้ามุมและตัวเลือกในการทำงานกับจอมอนิเตอร์ขนาดใหญ่สามจอ มีตัวเลือกเพิ่มเติมในการขอโต๊ะยืนสำหรับเวิร์คสเตชันของตน สถานที่ทำงานทุกแห่งจะดูแตกต่างกัน แต่เป้าหมายควรเป็นพื้นที่และประสบการณ์ที่พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานให้ดีที่สุด
ส่วนร่วมของชุมชน
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าองค์กรที่มีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างเข้มแข็งมีระดับความผูกพันของพนักงานที่สูงกว่าองค์กรที่ไม่มี ดังนั้น ลองพิจารณาเข้าร่วมในกิจกรรมการกุศลหรือการแข่งขันกีฬาในท้องถิ่น เราชอบจัดการแข่งขันปิงปองและรู้จักบริษัทอื่นๆ ในพื้นที่ที่เข้าร่วมลีกซอฟต์บอลภาคฤดูร้อน มีองค์กรไม่แสวงหากำไรหลายแห่งที่จัดงานระดมทุนประจำปีที่ทั้งทีมสามารถเข้าร่วมได้ เช่น American Cancer Society’s Relay for Life
Credit : ufaslot
